新型冠状病毒疫情对香港带来前所未有的挑战，对消防处亦带来冲击，救护员在疫情高峰期，一日工作16、17小时，但消防处秉持救急扶危、为民解困的宗旨，在疫境之中面对种种不明朗因素，消防处如何上下一心迎难而上，与市民并肩同行、齐心抗疫。